كيف تتغلب على أفكار من لا تطيقهم

هل تضطر للتعامل مع ناس يرغبوك ؟ أو مع آخرين ترغبهم القرارات البسيطة ؟ هل مللت من سماع عبارات مثل : ذلك لن ينفع ، ذلك ليس خطئي ؟ هل هناك قناص في مكتبك يحاول الإساءة إليك ؟ أو شخص مغرور يحاول أن يختبر صبرك و صبر الأشخاص في الدائرة ؟..
الحقيقة أن هناك أشخاص صعبين تقريبا في كل مكان يوجد به ناس ، و يمكنهم أن يجعلوا حياتك في توتر و نكد دائمين ، و يمنعونك من تحقيق الأهداف المهمة في حياتك.. ولكن ذلك لن يكون إلا إذا سمحت لهم بذلك.
في هذا الكتاب الفريد من نوعه سوف تتعلم الأساليب التي تم فحصها و ثبت نجاحها في الندوات الكثيرة المشهورة للمؤلف ، و هي أساليب يمكن استخدامها لتجعل الناس يتوقفون عن كثرة الشكوى ، و إخلاف الوعود ، و الانفجارات بعصبية ، و المماطلة ، و التخريب و كافة أنواع السلوك الأخرى التي تثيرك و تتضايقك . و سوف تكتشف :
كم هي صعبة الطريقة التي يفكر بها الناس ؟ .. وممن يخافون ؟ .. ولماذا يسلكون الطريقة التي يتصرفون بها ؟ ..
كيف تحمي نفسك من أن تكون هدفا للسلوك السلبي ؟..
المهارات التسع التي تقلب الصراع إلى تعاون .
الأساليب المحددة للتعامل مع الأنواع العشرة من الأشخاص الأكثر إزعاجا من الذين لا تطيقهم
وغير ذلك الكثير
تأليف : ريك برينكمان & ريك كيرشنير
http://save.am/files/k0jddl0j/------.------------.---------.----.------------.pdf.html